Der DIEMER Onlineshop ist dauerhaft geschlossen. 💎
      Der DIEMER Onlineshop ist dauerhaft geschlossen. Vielen Dank für Ihre Treue. 💎 Ihr DIEMER Team
      Diemer Markstaustritt

      Liebe Kunden,

      wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir unsere Online Präsenz und den Versand in Österreich beendet haben. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und Ihre Treue. Leider können wir keine Bestellungen mehr annehmen. Unser Servicebereich "Mein Konto" ist jedoch weiterhin verfügbar. Wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Zahlungen oder Daten haben, helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen unserer Service-Hotline gerne weiter: 05523 509 217; service@diemer-schmuck.at. Teile unseres Schmuck-Sortiments können Sie weiterhin bei www.klingel.at finden.

      Liebe Kunden,

      wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir unsere Online Präsenz und den Versand in Österreich beendet haben. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und Ihre Treue. Leider können wir keine Bestellungen mehr annehmen. Unser Servicebereich "Mein Konto" ist jedoch weiterhin verfügbar. Wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Zahlungen oder Daten haben, helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen unserer Service-Hotline gerne weiter: 05523 509 217; service@diemer-schmuck.at. Teile unseres Schmuck-Sortiments können Sie weiterhin bei www.klingel.at finden.

      Wir haben einige häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt und beantwortet:
      •  Warum werden keine Waren mehr nach Österreich verschickt? 

        Wir haben uns zu einer Standortaufgabe entschlossen.

      •  Was geschieht mit meiner offenen Bestellung?

        Es tut uns sehr leid, dass wir offene Bestellungen nicht mehr erfüllen können. Sie brauchen nichts zu tun; wir werden die Bestellung auf unserer Website stornieren. Sie werden in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung erhalten.

      •  Was muss ich tun, wenn ich etwas zurückgeben möchte?

        Hier wird sich für Sie nichts ändern. Unser Rückgabe- und Erstattungsverfahren wird wie gewohnt fortgesetzt.

      •  Warten Sie immer noch auf eine Erstattung?

        Keine Sorge - wir überprüfen alle Kundenkonten sorgfältig. Wir erstatten Ihnen das Guthaben auf Ihrem Konto, ohne dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen müssen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

      •  An wen kann ich mich wenden, wenn ich während der Garantiezeit eine Beschwerde habe?

        Wir stehen weiterhin zu unserer Garantie - ohne Wenn und Aber. In diesem speziellen Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir eine Lösung finden können.

      • Wie hoch ist mein ausstehender Saldo?

      • Wann muss ich mein Kundenkonto ausgleichen?

      • Muss ich den Restbetrag in voller Höhe begleichen oder kann ich meinen getätigten Kauf wie vereinbart in Raten bezahlen?

        Wir sind gerade dabei, alle Informationen zu Ihrem Kundenkonto für Sie zusammenzustellen. Wir werden uns in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

      •  Wie wird mit Adressdaten umgegangen?

        Ihre Kundendaten bleiben sicher und werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und Aufbewahrungsfristen gespeichert.

       


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      Kontakt
      HOTLINE 0820 ‐ 902 290* von 6.00 bis 24.00 Uhr VERTRAGSABWICKLUNG 05523 509 217 zum Ortstarif zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.*(0,20 € pro Minute aus dem Fest- oder Handynetz) Unsere kompetenten Schmuckberater/-innen sind rund um die Uhr für Sie da (persönlich von 6.00 – 24.00 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen).